Mapa de Empleo y más de 50 cursos gratuitos

Bogotá, mayo de 2025. – La ocupación de la fuerza del empleo en el área virtual en América Latina se ha convertido en punto de estudio por varias organizaciones, entre ellas la Fundación Telefónica Movistar que, con motivo del día internacional del Trabajo publicó un nuevo análisis del mercado laboral digital.

Según los datos de su herramienta ‘Mapa de Habilidades para Empleo’, durante el primer trimestre de 2025 se registraron más de 39mil vacantes activas para perfiles tecnológicos en la región, una tendencia que refleja el avance de la transformación digital y la urgente necesidad de reconversión laboral.

Entre enero y abril de 2025, el Mapa del Empleo —alimentado por plataformas como Ticjob, Chiletrabajos, Multitrabajos, Trabajando.com, Buscojobs y Bumeran— evidenció una evolución constante en la demanda de las 10 profesiones digitales más buscadas en la región. En febrero, estas concentraron 10.295 ofertas activas, con un crecimiento mensual del 2%. Esta tendencia sostenida se refleja también en picos anteriores como el de octubre de 2024, cuando se superaron las 15.158 vacantes publicadas, impulsadas por el fortalecimiento del sector tecnológico y la adopción de soluciones digitales en múltiples industrias.

Las profesiones digitales más demandadas

El Top 10 de profesiones digitales más solicitadas en América Latina revela las nuevas prioridades del mercado laboral:

    Consultor/a TIC (3.455 ofertas): perfil clave para asesorar a empresas en procesos de transformación tecnológica, acompañando la adopción de herramientas digitales y optimización de procesos.

    Especialista en marketing digital (3.229): demandado por el auge del comercio electrónico y la necesidad de posicionamiento online en redes sociales, buscadores y plataformas de contenido.

    Desarrollador/a de software (3.216): esencial para crear y mantener soluciones digitales, aplicaciones móviles y plataformas web que impulsan nuevos modelos de negocio.

    Analista de datos / BI (3.215): profesional estratégico en la toma de decisiones basadas en datos, con dominio de herramientas de visualización y lenguajes de programación analítica.

    Diseñador/a gráfico (2.730): clave para el desarrollo de experiencias visuales, branding digital y contenido multimedia atractivo para plataformas digitales.

    Desarrollador/a full stack (2.723): experto en desarrollo tanto de frontend como de backend, capaz de construir productos digitales de punta a punta.

 
   Profesional técnico TIC (2.455): encargado de tareas de soporte, mantenimiento de infraestructura y operación de redes, fundamental para garantizar la continuidad tecnológica.

    Desarrollador/a frontend (1.698): especializado en la capa visual e interactiva de aplicaciones web, enfocado en accesibilidad, usabilidad y rendimiento en distintos dispositivos.

    Desarrollador/a backend (1.349): responsable de la lógica del servidor y la conexión con bases de datos, integraciones y sistemas empresariales.

    QA tester (1.202): profesional clave para asegurar la calidad del software antes de su despliegue, mediante pruebas automatizadas y validación de funcionalidades.

Las habilidades más requeridas

El análisis de más de 100 mil ofertas muestra un patrón claro de competencias técnicas prioritarias:

    Accelerated Mobile Pages (AMP) – 3.267 menciones

    Cloud computing – 2.018 menciones

    SAP Business Suite – 1.856 menciones

    Python, JavaScript y Java también figuran entre los lenguajes de programación más buscados.

Estas habilidades no solo son transversales a múltiples profesiones, sino que también están disponibles en los cursos gratuitos que ofrece la Fundación disponibles aquí.

Una reconversión laboral en marcha

Mónica Hernández D.

El auge de estas profesiones digitales marca una transición acelerada del empleo tradicional a nuevas ocupaciones centradas en el entorno tecnológico. Según la Fundación, este cambio implica una oportunidad, pero también una alerta: millones de personas deberán capacitarse para no quedar fuera del mercado.

“La tecnología está redefiniendo el trabajo, y nuestra misión es que nadie se quede atrás. El Mapa del Empleo permite visualizar las oportunidades emergentes y, a través de formación gratuita, acompañamos a los trabajadores en su reconversión digital”, señaló Mónica Hernández Delgado, directora de la Fundación Telefónica Movistar.

Capacitación gratuita al alcance de todos

Fundación Telefónica Movistar pone a disposición de la ciudadanía su plataforma Conecta Empleo, con más de 50 cursos certificados y sin costo, enfocados en habilidades clave como programación, análisis de datos, ciberseguridad, marketing digital y metodologías ágiles.

Un llamado a conocer el Mapa del Empleo

Este 1 de mayo, la Fundación invita a trabajadores, docentes, jóvenes y ciudadanos en transición laboral a consultar el Mapa del Empleo para identificar las profesiones más demandadas en su país y tomar decisiones informadas sobre su futuro.

Fuente: Prensa Telefónica Movistar.

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El valor competitivo fundamentado en la resiliencia

Por Daniel Scarafia,

vicepresidente para América Latina Hitachi Vantara

En la era digital, las organizaciones dependen más que nunca de la capacidad de sus sistemas y plataformas para resistir y recuperarse de interrupciones. Por lo tanto, la resiliencia de datos no es sólo un componente de la ciberseguridad o de la infraestructura de TI, sino que se convierte en un pilar fundamental para la continuidad operativa y la supervivencia a corto, mediano y largo plazo.

No cabe duda de que los datos son activos valiosos, así que perderlos o sufrir tiempos de inactividad prolongados ya no es una opción para las empresas que buscan mantenerse competitivas.

Pero construir resiliencia de datos significa más que establecer procesos de respaldo. Implica integrar una estrategia robusta y flexible que permita a las empresas responder ágilmente ante incidentes, desde fallos técnicos hasta desastres naturales.

Si bien el respaldo y la alta disponibilidad son cruciales, la resiliencia de datos debe integrarse dentro de un plan de recuperación ante desastres que contemple diversos escenarios de riesgo, en los que las pruebas de recuperación periódicas son esenciales. Esto no sólo optimiza los tiempos de respuesta, sino que asegura que los sistemas estén realmente preparados para situaciones de emergencia.

Junto con esto, las estrategias de ciberseguridad avanzadas, como el cifrado de datos y la detección proactiva de intrusiones, protegen la integridad de la información, evitando que ésta sea corrompida o inaccesible.

Asimismo, la automatización se convierte en una herramienta clave para la resiliencia de datos. Con sistemas automatizados, las organizaciones pueden responder rápidamente a amenazas, fallas o cambios en el entorno operativo, permitiendo detectar anomalías en tiempo real y activar protocolos de recuperación, garantizando una respuesta rápida y minimizando los tiempos de inactividad.

La resiliencia de datos como elemento de valor competitivo

En entornos altamente cambiantes y dinámicos, la resiliencia de datos aporta valor competitivo. Las empresas que aseguran la continuidad operativa y la seguridad de sus datos no sólo protegen sus operaciones, sino que fortalecen su reputación y construyen relaciones de confianza con sus clientes, proveedores y socios comerciales. Así, en un mercado donde la agilidad y la capacidad de respuesta son cada vez más valoradas, la resiliencia de datos permite que las organizaciones mantengan su posición y avancen en su transformación digital sin obstáculos que puedan frenar su crecimiento.

Por esto, una estrategia de resiliencia de datos no sólo se adopta con un enfoque preventivo, sino que se convierte en un habilitador de crecimiento y de innovación.

La resiliencia de datos no es sólo tecnología, es cultura organizacional

Para implementar una infraestructura de datos resiliente, debemos considerar que el proceso implica un esfuerzo continuo de colaboración entre múltiples áreas, desde TI hasta la gestión de riesgos y el liderazgo ejecutivo. Esto porque la resiliencia de datos no es sólo tecnología, es cultura organizacional.

Sin embargo, un estudio del Enterprise Strategy Group (ESG) reveló que el 15% de las organizaciones se encuentran preparadas de forma adecuada para resistir un ataque de ransomware. Sabiendo esto, las empresas que entiendan la importancia de proteger y gestionar sus datos de manera proactiva, estarán mejor preparadas para enfrentar las complejidades de un entorno cambiante.

Tal como nos orienta la guía MIT Technology Review, “La resiliencia cibernética fusiona la seguridad y la protección de datos”, con una estrategia de resiliencia de datos definida, las organizaciones pueden asegurar que, independientemente de los desafíos que surjan, sus datos estarán siempre protegidos y listos para respaldar las operaciones y el crecimiento.

Resulta clave acompañar a las organizaciones en esta transformación, apoyándolas en la construcción de una infraestructura de datos sólida y preparada para seguir operativa, ante cualquier eventualidad.

Fuente: Prensa Daniel Contreras

EDM comunicaciones.

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Nuevo dispositivo de Movistar para sus clientes

Bogotá, abril 2025. – Un nuevo avance tecnológico en sus servicios dio a conocer Telefónica Movistar al integrar el asistente de Inteligencia Artificial Perplexity Pro para sus clientes.

De esta forma la compañía móvil marca un hito en el sector de las telecomunicaciones, dando un paso hacia el futuro digital con el anuncio de su alianza estratégica con Perplexity, una herramienta que utiliza los modelos de Inteligencia Artificial -IA- más avanzados del mundo, con el objetivo de proporcionar respuestas claras, detalladas y personalizadas en tiempo real.

A partir de la fecha, todos los clientes de Movistar Total, así como usuarios de planes pospago y prepago, podrán disfrutar sin costo hasta por 12 meses de Perplexity Pro, un avanzado motor de respuestas impulsado por IA que redefine la manera en que las personas buscan y procesan información. Esta oferta se integra como parte de la campaña especial del "Mes de la Madre", posicionándose como un regalo único que combina tecnología y utilidad para enriquecer la vida diaria. Los usuarios podrán activar este beneficio a través de los puntos de atención físicos, la página Web o la aplicación Mi Movistar.

Entre las principales características de esta herramienta se destacan:

•             Búsquedas avanzadas: hasta 300 búsquedas diarias con capacidades de razonamiento profundo para resolver problemas complejos.

•             Análisis de archivos: permite subir documentos (PDF, CSV) e imágenes para analizarlos e interactuar con su contenido.

•             Acceso a modelos personalizados: los usuarios pueden elegir entre múltiples modelos de IA según sus necesidades específicas.

•             Seguimiento continuo: posibilidad de realizar preguntas relacionadas para profundizar en cualquier tema.

Con esta iniciativa, Movistar Colombia reafirma su liderazgo en el mercado al ofrecer servicios que van más allá de los productos tradicionales, buscando conectar a las Madres y familias colombianas con soluciones prácticas, que les permitan optimizar su tiempo, aprender nuevas habilidades o explorar intereses personales gracias al poder transformador de la IA. La integración de Perplexity Pro complementa otros beneficios exclusivos como el almacenamiento ilimitado en Movistar Cloud y la protección digital avanzada.

Luis German Peña

Al respecto, Luis Germán Peña, director de Mercadeo de Movistar Colombia afirmó:  “damos un paso importante para el sector de las telecomunicaciones en el país, acercamos la Inteligencia Artificial de manera segura a nuestros clientes, entregando soluciones prácticas que facilitan y enriquecen el día a día de quienes confían en Movistar, con una solución que va más allá de la conectividad y de la mejor oferta de entretenimiento del mercado, pensamos también en adelantar el mes de las madres para que tengan celulares de última tecnología y puedan sacarle el máximo provecho al asistente personal  de Perplexity”.

Por su parte Aravind Srinivas, Cofundador y CEO de Perplexity afirmó:  “estamos entusiasmados de expandir nuestra asociación con Movistar Colombia, un país con un inmenso potencial y entusiasmo por la innovación en IA. Juntos, esperamos llevar Perplexity Pro a nuevas audiencias y empoderar a los colombianos con herramientas eficientes y confiables que transformen la forma en que buscan y descubren el conocimiento”.

Una nueva era para las telecomunicaciones

Este lanzamiento tiene un alcance regional en los países donde opera Telefónica Movistar en Hispanoamérica, consolidando a la compañía como referente regional en innovación tecnológica. Con esta alianza, la empresa continúa liderando el camino hacia un futuro más conectado e inteligente.

Wayra, el Corporate Venture Capital de Telefónica Movistar, también ha apostado por el crecimiento de Perplexity con una inversión estratégica a finales de 2024. Con esta participación, Wayra se une a otros reconocidos inversores como Nvidia, Databricks, Jeff Bezos, Stanley Druckenmiller, Bessemer Venture Partners, NEA y IVP, reforzando su compromiso con startups de alto potencial. Esta inversión se enmarca en la estrategia de Wayra de potenciar empresas tecnológicas de alcance global, asegurando que los clientes de Telefónica Movistar puedan acceder a las innovaciones de las startups más disruptivas del mundo. De este modo, Perplexity podrá llegar a millones de usuarios a través de Telefónica Movistar, generando beneficios mutuos y consolidando la presencia de IA de vanguardia en los mercados donde la operadora tiene presencia.

Para más información sobre cómo activar este beneficio exclusivo, visita www.movistar.com.co o descarga la app Mi Movistar.

Términos y condiciones: Términos y condiciones particulares PPXL 03042025 final.pdf

Acerca de Telefónica Movistar Colombia

Telefónica es uno de los mayores impulsores de la economía digital en el país, con ingresos por 6,68 billones de pesos en 2024. La actividad de la compañía, que opera bajo la marca comercial Movistar, se centra fundamentalmente en los negocios de telefonía y conectividad móvil, servicios de banda ancha, Fibra Óptica al hogar, televisión de pago, telefonía fija y una completa oferta de soluciones digitales para pequeñas, medianas y grandes empresas y corporaciones.

Telefónica está presente en 92 ciudades y municipios del país con Fibra Óptica, 240 con banda ancha fija y más de 1.120 con telefonía móvil 4G LTE. Telefónica cerró 2024 con una base de clientes de 24.4 millones en todo el país: 20.8 millones de líneas móviles, 1.54 millones de clientes de banda ancha -1.49 millones con Fibra-, 849 mil de TV de pago (808 mil con IPTV) y 1.4 millones de líneas fijas en servicio.

Sobre Perplexity   

Es el 'motor de respuestas' conversacional que se nutre de fuentes creíbles en tiempo real para responder a las preguntas de los usuarios con citas en línea. Fundada en 2022 por antiguos miembros de OpenAI, Meta, Quora, Bing y Databricks, la misión de la empresa es servir a la curiosidad del mundo tendiendo un puente entre los motores de búsqueda tradicionales y las interfaces basadas en IA. Cada semana, Perplexity responde a más de 100 millones de preguntas en todo el mundo. Perplexity está disponible en línea en www.perplexity.com y en iOS, Mac y Android. 

www.telefonica.co/sala-de-prensa/

Fuente: Prensa Telefónica Movistar Colombia.

Dirección de Comunicaciones Corporativas

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Se moderniza parqueo con aplicación de pago digital

El sistema agiliza el ingreso y salida de los estacionamientos, mejorando la experiencia de los conductores

Bogotá. - abril de 2025. – Los avances de la tecnología digital para reducir tiempo, ayudan a mejorar la seguridad en la industria de parqueaderos en Colombia como un desafío clave para 2025, conceptúan los actores del servicio.

Carlos Eduardo González Medaglia, gerente general de Parking manifestó: "Desde esta empresa hemos identificado nuevas necesidades de nuestros clientes; por ello sabemos que las acciones que realizamos en modernización de infraestructura y sistemas siempre serán una ganancia para el sector y un gran beneficio para los usuarios. Como compañía, en los últimos tres años hemos llevado a cabo una inversión estratégica de más de 3.000 millones de pesos en la evolución tecnológica de Parking. Este esfuerzo refleja nuestro compromiso con la innovación constante y con ofrecer un servicio que realmente marca la diferencia en la experiencia de estacionamiento de nuestros usuarios".

Carlos Eduardo González M.

Uno de los aspectos más determinantes en esta nueva etapa de modernización de los parqueaderos en el país es la diversificación de los métodos de pago, brindando a los usuarios más alternativas que se adaptan a sus necesidades. Aunque, según la encuesta más reciente del Banco de la República, el efectivo sigue siendo la forma de pago preferida por el público en sus transacciones habituales (78,4%), seguida por las transferencias electrónicas (12,6%), la tarjeta de débito (7,9%) y la tarjeta de crédito (1,2%), la tendencia hacia la digitalización en sectores como el parqueo sugiere un cambio progresivo en los hábitos de pago de los ciudadanos, indicó el vocero.

En junio del año pasado, el 74% de la población colombiana contaba con al menos un servicio financiero digital lo que es un buen indicio. Además, las ventajas de realizar transferencias o pagos digitales son diversas. En primer lugar, la simplicidad permite a los usuarios realizar pagos desde dispositivos electrónicos de manera rápida y sencilla. Asimismo, la facilidad de estas transacciones elimina la necesidad de que el emisor y el receptor se encuentren en el mismo lugar, reduciendo desplazamientos innecesarios. Otro beneficio clave es la educación financiera, ya que estas herramientas ayudan a los usuarios a gestionar mejor sus gastos y medios de pago. Por último, el Banco de La República destaca que la seguridad es un factor determinante, pues el uso de pagos digitales reduce la necesidad de portar dinero en efectivo y garantiza un registro detallado de cada transacción.

Nuevos hubs automatizados impulsarán la autonomía de los colombianos

El portavoz de este servicio agregó que en este contexto, para este año, Parking planea aplicar hubs (dispositivos) de pagos automatizados de última generación en varios estacionamientos, con el objetivo de agilizar, optimizar y simplificar el proceso de pago. Estos módulos ofrecerán una solución rápida, eficiente y completamente automatizada, permitiendo a los usuarios realizar pagos sin contacto y de manera más ágil. La iniciativa forma parte de un ambicioso plan para posicionar a la empresa a la vanguardia de la innovación y las tendencias digitales, adaptándose a los cambios del mercado y la evolución de los métodos de pago.

El diseño de los hubs (aplicaciones) ha sido desarrollado con un enfoque moderno y funcional, utilizando materiales de alta calidad para garantizar durabilidad y resistencia en cualquier entorno. Su interfaz intuitiva y accesible asegura una experiencia fluida para los usuarios. Además, en una segunda fase de aplicación, estos módulos podrán ampliar sus servicios, incluyendo pagos de giros, transferencias y facturas, convirtiéndose en un centro integral de soluciones de pago digital. “Este proyecto es una clara demostración de nuestra apuesta por la innovación tecnológica y nuestra visión de futuro”, destacó Carlos Eduardo González, resaltando el liderazgo de la compañía en la transformación digital del sector.

Estas innovaciones permitirán que, para finales de 2025, los parqueaderos sean más autónomos, reduciendo los tiempos de espera, mejorando la seguridad y experiencia de nuestros clientes. Con esta tendencia en aumento, se espera que en los próximos años los pagos digitales y la automatización continúen consolidándose como el estándar en la industria del parqueo, facilitando la movilidad urbana y promoviendo una mayor eficiencia en el sector.

Fuente: Prensa Parking (Eliana García Arboleda)

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Los equipos que usan esta tecnología alargan su vida útil

La eliminación de tarjetas SIM tradicionales, por digitales es un avance tecnológico por el ambiente

Bogotá, marzo de 2025. – La evolución de la conocida Tarjeta SIM para el sistema móvil, ahora en modalidad digital, le ha permitido al operador Movistar reducir en más del 50% de plástico de un solo uso para contribuir en la descontaminación.

Desde hace cinco años Movistar en Colombia comenzó a ofrecer la posibilidad de activar las eSIM en más de 60 equipos celulares, según la Asociación Global para Sistemas de Comunicaciones Móviles -GSMA- la adopción de eSIM en Latinoamérica ha generado un crecimiento notorio en los últimos años.

En 2023 solo el 5% de las conexiones se realizaron por medio de eSIM, pero se espera que para finales de este año sea del 16%. En un año, Movistar reduce más de 6,9 toneladas de plástico de un solo uso lo que equivale el 56% respecto a la sim tradicional.

El crecimiento del uso de eSIM se ve impulsado por varios factores, sin duda la expansión de la infraestructura de 5G gracias a la Unión Temporal entre Movistar y Tigo que tiene activa 201 sitios en esta tecnología, sumado al aumento de dispositivos compatibles con las SIM virtuales que en Colombia superan las 60 referencias.

La tendencia de la eliminación de tarjetas tradicionales en el mundo se realiza por costos, por ejemplo, la necesidad de una ranura física para la tarjeta en términos de diseño y funcionalidad de los dispositivos móviles, esto permite que los diseños de los dispositivos por parte de los fabricantes sean más delgados, ya que pueden generar un espacio adicional para otros componentes como baterías más grandes o mejores sistemas de refrigeración, lo que mejora el rendimiento del dispositivo.

Movistar lanza al mercado la posibilidad de portarse con una E-Sim, tanto en prepago como pospago por medio de su página www.movistar.co evitando así la utilización de plástico de un solo uso. Con esta acción, el operador ratifica su compromiso con el medio ambiente y facilita la vida de sus clientes a través de un proceso 100% digital.

Una de las grandes ventajas es que los equipos con tarjetas digitales alargan la vida útil del equipo gracias a que estos equipos son más resistentes al agua y al polvo gracias a la eliminación de la ranura para la tarjeta SIM también puede contribuir a esta resistencia, ya que hay menos puntos de entrada para estos elementos externos.

Los equipos que se activan en una eSIM son menos susceptibles a ser robadas, las actualizaciones y cambios de seguridad se pueden gestionar de manera remota y automática, permitiendo a los operadores desplegar parches de seguridad rápidamente en caso de vulnerabilidades emergentes, además, estas eSIM son más difíciles de clonar o replicar, lo que reduce el riesgo de fraude.

En resumen: En el último año Movistar dejó de poner en el mercado 6,9 toneladas de plástico de un solo uso lo que equivale más de 230.000 tapas de botellas de plástico o unas 9.200 sillas plásticas si fueran sims tradicionales.

Acerca de Telefónica Movistar Colombia

Telefónica es uno de los mayores impulsores de la economía digital en el país, con ingresos por 7,12 billones de pesos en 2023. La actividad de la Compañía, que opera bajo la marca comercial Movistar, se centra fundamentalmente en los negocios de telefonía y conectividad móvil, servicios de banda ancha, Fibra Óptica al hogar, televisión de pago, telefonía fija y una completa oferta de soluciones digitales para pequeñas, medianas y grandes empresas y corporaciones.

Telefónica está presente en 80 ciudades y municipios del país con Fibra Óptica, 240 con banda ancha fija y más de 1.120 con telefonía móvil 4G LTE. Telefónica cerró el tercer trimestre de 2024 con una base de clientes de 24.4 millones en todo el país: 20.8 millones de líneas móviles, 1.53 millones de clientes de banda ancha -1.44 millones con Fibra-, 851 mil de TV de pago (798 mil con IPTV) y 1.4 millones de líneas fijas en servicio.

Fuente: Oficina Asesora de Comunicaciones Movistar.

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La electrónica optimiza costos, innovación y tiempos

La inteligencia artificial hace parte de las tecnologías

La industria BPO, es el sector de la subcontratación de procesos de negocios a proveedores externos

Bogotá, marzo de 2025. – La innovación y el crecimiento han sido los factores relevantes de la industria del Business Process Outsourcing (BPO) en Colombia en el inicio de año, sobre la base de la modernización.

Estos cambios en la línea ascendente de impulso se fundamentan con la adopción de tecnologías avanzadas y estrategias de transformación digital. Este proceso no solo optimiza la operación diaria de las empresas del sector, sino que también mejora significativamente la experiencia del cliente, refuerza la empleabilidad y fortalece la competitividad del país en los mercados internacionales, indicó, Ana Karina Quessep, presidente ejecutiva de BPrO, la Asociación Colombiana de esta industria.

De acuerdo con la encuesta de confianza realizada por BPrO, el 61,67% de los empresarios considera que la transformación digital es uno de los factores más relevantes para el futuro del sector BPO. Además, los encuestados destacaron que los incentivos para la digitalización y la innovación (46,6%) son esenciales para impulsar el crecimiento y la generación de empleo en la industria.

“La transformación digital no es solo una tendencia; es una necesidad para evolucionar en un entorno altamente competitivo. En el sector BPO, estamos implementando soluciones que no solo aumentan la eficiencia, sino que también empoderan a nuestros colaboradores y enriquecen la experiencia de nuestros clientes. Este avance nos permite posicionar a Colombia como un referente en innovación y servicio”, aseguró la presidente ejecutiva de BPrO

Ana Karina Quessep

La integración de tecnologías como inteligencia artificial (IA), automatización de procesos robóticos (RPA), análisis de big data y soluciones en la nube ha permitido que el sector avance hacia operaciones más ágiles y eficientes. Estas herramientas no solo optimizan costos y tiempos, sino que también generan valor agregado en cada interacción con los usuarios. Según la encuesta de BPrO, el 20% de las empresas del sector han implementado la digitalización de pagos, lo que evidencia el impacto de la innovación en los modelos de negocio.

De acuerdo con la ejecutiva, la digitalización del sector BPO está generando impactos positivos en distintos frentes, como:

●             Mejor experiencia del cliente: gracias a herramientas como chatbots y asistentes virtuales, las empresas pueden ofrecer atención personalizada y de alta calidad las 24 horas del día.

●             Impulso a la empleabilidad: la evolución tecnológica está generando nuevas oportunidades laborales en análisis de datos, gestión de soluciones tecnológicas y desarrollo de estrategias digitales.

●             Mayor resiliencia operativa: las plataformas en la nube y los procesos automatizados aseguran continuidad y flexibilidad ante desafíos externos.

●             Posicionamiento global: la implementación de tecnología impulsa la competitividad de las empresas colombianas en mercados internacionales, atrayendo inversiones y fortaleciendo la economía nacional.

“La transformación digital también refuerza nuestro compromiso con la sostenibilidad y la inclusión. A medida que adoptamos estas tecnologías, seguimos priorizando el desarrollo de talento humano y la generación de empleos dignos en todas las regiones de Colombia”, agregó la representante de la organización, Ana Karina Quessep.

Con un 2025 marcado por la innovación y la adaptación a nuevas tecnologías, el sector BPO reafirma su papel como un motor clave para el crecimiento económico y social del país. La combinación entre tecnología y talento colombiano será determinante para consolidar a Colombia como un líder en la industria global de servicios.

Sobre BPrO

Es la Asociación Colombiana de BPO (Business Process Outsourcing), es una entidad sin ánimo de lucro que trabaja desde hace más de 22 años para agrupar y representar las empresas del sector y su cadena de valor. Con más de 100 empresas asociadas, especializadas en el relacionamiento con clientes, es el referente del sector en el país.

Fuente: Catherine lozano Rodríguez

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Nuevas tecnologías ayudan a reducir gastos de energía

La organización de los datos impulsada por Inteligencia Artificial -IA- será una de las novedades que ofrece Hitachi Vantara y Cisco

Nuevas soluciones para la modernizar los centros de datos en las empresas, presentó Hitachi Vantara en asocio con la empresa Cisco, con el fin de brindar alternativas en el uso de la Red informática, Hat OpenShift de la Nube Híbrida.

Hitachi Vantara, es la subsidiaria de Hitachi Ltd. que brinda almacenamiento de datos de infraestructura.  El programa fue diseñado para Red Hat OpenShift, la plataforma para aplicaciones de Nube Híbrida impulsada por Kubernetes.

Las Soluciones Adaptativas para Infraestructura Convergente combinan los sistemas informáticos y de red de Cisco con la gama de tecnologías de la Plataforma de Almacenamiento Virtual (VSP) de Hitachi, utilizando las herramientas para gestión de contenedores Red Hat OpenShift.

De esta manera, ayudan a que las empresas obtengan una ventaja competitiva incrementando la agilidad y la resiliencia, reduciendo el consumo de energía con la organización de los datos impulsada por Inteligencia Artificial -IA-.

La introducción de los contenedores Red Hat OpenShift en las Soluciones Adaptativas para Infraestructura Convergente de Cisco e Hitachi llega en un momento crítico para las empresas que enfrentan los desafíos de desplegar y gestionar múltiples aplicaciones en los entornos.

De acuerdo a un informe, se espera que el mercado de contenedores para aplicaciones experimente un crecimiento significativo debido al rápido aumento en la expansión de la trasformación digital impulsada por IA, que lleva a las compañías a adoptar este tipo de tecnologías.

Este cambio es esencial para aquellas organizaciones que buscan reemplazar las tareas tradicionales de TI con un software de automatización, reduciendo de manera efectiva los tiempos de implementación para las aplicaciones y mejorando, también, su rendimiento y escalabilidad. Sin embargo, un informe de Red Hat reveló que el 67% de las organizaciones han demorado o enlentecido las implementaciones de las aplicaciones basadas en contenedores debido a dudas sobre la seguridad.

Esta solución integrada ayuda a simplificar la adopción de contenedores, brindando una infraestructura corporativa previamente validada para acelerar el desarrollo de aplicaciones, mejorar la consistencia operativa y aumentar la resiliencia para las cargas de trabajo de latencia crítica. Aprovechando la gestión de datos ecológicamente responsable, impulsada por IA, y una plataforma de datos confiable, las compañías pueden aumentar la confianza, reducir el riesgo y disminuir su huella ambiental.

“En la actualidad, las organizaciones tienen la presión de modernizar su infraestructura y a la vez cumplir sus objetivos de sostenibilidad. Nuestra colaboración con Cisco y Red Hat refleja nuestro compromiso de brindar soluciones que apoyen tanto a la innovación de los negocios como a la responsabilidad ambiental”, indicó Dan McConnell, Vicepresidente Senior de Gestión de Productos e Infraestructura Corporativa en Hitachi Vantara. “Esta solución convergente puede empoderar a los negocios para que creen y escalen aplicaciones contenerizadas de manera más simple, brindando alto rendimiento y mayor consistencia operativa”.

Jeremy Foster

Jeremy Foster, Vicepresidente Senior y Gerente General en Cisco Compute explicó: "La colaboración de Cisco con Hitachi Vantara y Red Hat marca un hito importante para los clientes que buscan modernizar sus centros de datos para una nueva era de agilidad, eficiencia y resiliencia", expresó. "Juntos, hemos creado una solución poderosa y escalable que simplifica el desarrollo de aplicaciones modernas, a través de una implantación simple de tecnología para contenedores".

La solución convergente de Hitachi y Cisco para Red Hat OpenShift ofrece diversos beneficios clave:

•             Adopción Acelerada de Aplicaciones: La infraestructura previamente validada y certificada ayuda a reducir el tiempo de producción, permitiendo a los negocios implantar aplicaciones con más rapidez y mayor eficiencia.

•             Consistencia Operativa: Ofrece una experiencia más simple en entornos locales y en la Nube, reduciendo el riesgo y permitiendo una movilidad y un reajuste de las cargas de trabajo más ágiles.

•             Resiliencia de Datos: La línea de productos VSP de Hitachi Vantara brinda disponibilidad continua con monitoreo en tiempo real y redundancia geográfica para ayudar a proteger los datos críticos y mantener la accesibilidad.

•             Sostenibilidad Mejorada: Reconocida como una solución de almacenamiento importante por ENERGY STAR®, la línea de productos VSP optimiza el uso de energía, ayudando a que las empresas logren sus objetivos de sostenibilidad.

Con una mayor demanda de movilidad de las aplicaciones, agilidad y sostenibilidad operativa, la VSP mejora el rendimiento permitiendo que las organizaciones consoliden más cargas de trabajo en menos sistemas.

Ryan King, director Senior de Hardware Partners en Red Hat, afirmó:  "En el panorama actual de TI de rápida evolución, las empresas se encuentran cada vez bajo más presión por modernizar su infraestructura y a la vez gestionar la complejidad y el riesgo".

La solución está disponible a través de Hitachi EverFlex, para Nube Híbrida como servicio en base a un modelo escalable y flexible, según el consumo para que las organizaciones gestionen las necesidades de sus recursos con la mínima inversión inicial.

Acerca de Hitachi Vantara

Hitachi Vantara está transformando la manera en que los datos alimentan la innovación. Hitachi Vantara, subsidiaria de propiedad total de Hitachi Ltd., brinda la base de datos en la que confían los principales innovadores del mundo. A través del almacenamiento de datos, los sistemas de infraestructura, la gestión en la nube y el conocimiento y experiencia digital, la compañía ayuda a que sus clientes construyan la base para un crecimiento comercial sostenido. Para conocer más, visita www.hitachivantara.com.

Acerca de Hitachi, Ltd.

Hitachi impulsa el Negocio de Innovación Social, creando una sociedad sustentable a través del uso de datos y tecnología. Resolvemos los desafíos de los clientes y la sociedad con las soluciones Lumada, potenciando IT, OT (Tecnología Operativa) y los productos. Hitachi opera bajo la estructura comercial de «Sistemas y Servicios Digitales», brindando soporte a la transformación digital de nuestros clientes; «Energía Renovable y Movilidad»: contribuyendo a una sociedad descarbonizada a través de la energía y sistemas ferroviarios e «Sectores Conectivos»: conectando productos a través de la tecnología digital para brindar soluciones en diversas industrias. Impulsados por el concepto Digital, Ambiental y de Innovación, nuestro objetivo es el crecimiento mediante la creación en conjunto con nuestros clientes. Los ingresos consolidados de la compañía en los 3 sectores para el ejercicio fiscal 2023 (finalizado el 31 de marzo de 2024) totalizaron 8.564,3 billones de yenes, con 573 subsidiarias consolidadas y aproximadamente 270.000 empleados en todo el mundo. Para más información sobre Hitachi, por favor visita la página web de la compañía en https://www.hitachi.com. 

Fuente:  EDM Comunicaciones (Daniel Contreras)

Ajuste de contenido y diagramación: bersoahoy.co  

Los ‘Territorios IA’ agilizan desarrollo de tecnologías

Bogotá. – El gobierno nacional puso en ejecución el programa del Ministerio de las Tecnologías de la Información y las comunicaciones -TIC- para extender la transformación digital en Colombia, con el uso de la Inteligencia Artificial -IA-.

A través de la dirección de Gobierno Digital, que le apuesta a la transformación digital en el país mediante el uso de datos abiertos y tecnología, fueron seleccionados los 50 municipios que acelerarán su transformación digital con tecnología gracias a la iniciativa 'Territorios IA'. Este programa busca mejorar la eficiencia operativa, la transparencia y la participación ciudadana en la gestión pública, haciendo uso de los datos disponibles en el Portal Nacional de Datos Abiertos del Estado:

https://www.datos.gov.co

"'Territorios IA' muestra que la aplicación de la Inteligencia Artificial y el uso de datos públicos es una realidad en Colombia. Recibimos postulaciones de municipios de 26 departamentos del país, el 68% de ellos son municipios de sexta categoría, y además tenemos tres ciudades capitales: Pereira, Barranquilla y Montería. Seguimos avanzando para que la transformación digital llegue a cada territorio", aseguró el saliente ministro TIC, Mauricio Lizcano.

Con esta iniciativa, el Ministerio TIC sigue fortaleciendo digitalmente las regiones del país, y consolida su liderazgo, teniendo en cuenta que, según el Índice de Gobierno Digital 2023 para América Latina y el Caribe, elaborado por la OCDE y el BID, Colombia ocupa el primer lugar en materia de Gobierno Digital en la región.

Al ser seleccionados, cada uno de los 50 municipios recibió la plataforma 'Territorios IA', que ahora estará disponible en cada una de las sedes electrónicas. Esta plataforma de ciudades y territorios inteligentes utiliza datos abiertos en temas de seguridad, movilidad, compras públicas, medioambiente y agricultura. Estos datos, junto con el aprovechamiento de la inteligencia artificial (IA) y el uso de recursos ágiles para presentar la información, como tablas, mapas y gráficas interactivas, facilitan su comprensión y fomentan decisiones basadas en evidencia, tanto para los gobernantes como para los ciudadanos.

La convocatoria de 'Territorios IA' recibió postulaciones de 192 municipios, de los cuales se seleccionaron los primeros 50 beneficiarios. Los departamentos con mayor número de municipios seleccionados son Valle del Cauca, con 10; Cundinamarca, con siete, y Atlántico y Boyacá, con cuatro. El listado de seleccionados se puede consultar en:

https://territoriosia.mintic.gov.co/beneficiarios/

La plataforma de 'Territorios IA' cuenta con modelos de IA en cuatro verticales:

Movilidad: Optimización del tránsito urbano y reducción de la congestión mediante decisiones basadas en datos en tiempo real.

Seguridad ciudadana: Análisis de patrones de criminalidad para reforzar la seguridad y la prevención.

Agricultura: Predicción y análisis de variables climáticas y de productividad para un sector agrícola más eficiente y sostenible.

Compras públicas: Optimización de procesos y toma de decisiones estratégicas en la gestión de los recursos públicos.

Con 'Territorios IA', el Ministerio TIC reafirma su compromiso con transformar la vida de los colombianos a través de la innovación tecnológica, impulsando a los municipios como protagonistas del cambio hacia un país más digital, conectado e inteligente, promoviendo la adopción de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y la analítica de datos.

Fuente: MinTic.

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