El IGAC mejoró las comunicaciones con el país

A través de la línea (601) 653 1888 los colombianos podrán comunicarse desde cualquier parte del país, de lunes a viernes entre las 7:15 a.m. y 4:00 p.m.

Cuenta también con el chat del asistente virtual “Agustín” para dialogar con los usuarios

Bogotá, 19 de mayo de 2022.- El Instituto Geográfico Agustín Codazzi -IGAC- mejoró las comunicaciones entre los usuarios y sus oficinas centrales de la capital colombiana, mediante la línea (601) 653 1888.

La directora general del IGAC, Ana María Aljure explicó que se trata de  fortalecer la atención al ciudadano, y por esta razón desde el 13 de mayo el Instituto habilitó una línea nacional , arriba citada, y al mismo tiempo puso al servicio un chat en la página web www.igac.gov.co, donde el asistente virtual “Agustín” responderá las inquietudes 24 horas  al día, siete días de la semana.

Mediante esta innovación se recibirán peticiones y se ofrecerá información sobre trámites, productos y servicios desde cualquier parte del país e incluso desde el exterior.

“Por primera vez el IGAC cuenta con herramientas e inteligencia artificial para fortalecer nuestra relación con los ciudadanos y brindarles información rápida”, explicó.

La línea telefónica atenderá a los ciudadanos de todo el país, de lunes a viernes, en el horario de 7:15 de la mañana  a 4:00 de la tarde. En el centro de contacto se oirán  las siguientes opciones:

    Información general

    Certificados catastrales

    Trámites catastrales

    Laboratorio de suelos

    PQRSD (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias)

A través del asistente virtual del sitio web de la entidad se podrá consultar información más no realizar gestión de trámites. En ese sentido, las personas podrán preguntar sobre: canales de atención, ubicación y horario de sedes, redes sociales, museos, biblioteca, productos y publicaciones, requisitos para trámites, cómo solicitar certificados catastrales y radicar PQRSD.

En cuanto al chat, la funcionaria afirma  que “El IGAC está en proceso de modernización, con esta tecnología la gente  puede interactuar y hacer consultas rápidas con respuestas inmediatas, a cualquier hora del día, de manera sencilla y segura”.

El IGAC cuenta con otros canales para la atención a los colombianos: la línea móvil #367 para los operadores Claro, Tigo y Movistar; los puntos presenciales en la sede central y territoriales que pueden consultar en www.igac.gov.co/es/oficinas-de-atencion; la Ventanilla VIVI para solicitar trámites catastrales en línea por medio de vivi.igac.gov.co; y el correo electrónico a través

Fuente: Prensa IGAC.

Ajuste de contenido y diagramación: bersoahoy.co

Se celebró este 17 de mayo el día de la Internet

Mañana se celebra el día de la Internet
Microsoft llega al espacio con sus telescopios virtuales
Llega a Colombia el torneo de videojuegos
Hector "El Father" parte del videojuego "Grand Theft Auto IV"
Llega a la TV el Messenger TV

El sábado 17 de Mayo se celebra este día.

La red es más que un grupo de computadores, es un grupo de personas. La internet es el vínculo que millones de personas utilizan para explorar diversos temas, hacer relaciones interpersonales, complementar conocimientos, compartir gustos e intereses en juegos, música, imágenes y documentos

En Colombia, instituciones como el Ministerio de Comunicaciones, Maloka y Campus Party valoran esta fecha y resaltan el crecimiento de los múltiples usos que los usuarios hacen de la red y la tecnología tanto para actividades cotidianas como enviar correo y leer noticias, hasta para buscar telescopios digitales o hacer complejas gestiones a través de la red.

La Red y el Mundo Actual (datos y cifras)

Internet en América Latina crece a un 32% anual, lo cual la convierte en el mercado de más rápida expansión en el mundo.
Colombia ocupa el 4° lugar en América Latina en ciudadanos con acceso a Internet. Cerca del 2 % de la población está conectada: porcentualmente por encima de México (fuente: Merrill Lynch y Portafolio).
Al ritmo de crecimiento actual, el número de usuarios se multiplicará en dos años en Colombia (Merrill Lynch).

Casi el 55% de los usuarios de Internet en Colombia pertenecen a la clase alta.
El medio (la red) está en manos de los jóvenes entre 14 y 24 años (estudiantes de colegio y universidad, clases media alta y alta, con poder adquisitivo, quienes pronto controlarán las empresas y en 10 años moverán la economía).

Por profesiones, los más orientados a la tecnología son Ingenieros, economistas y administradores. quienes en conjunto con los demás profesionales consultados se dedican a navegar en Internet durante:
1 hora y media: 40%.
2 horas o más: 25%.
1 hora: 33%.

Quienes están conectados a Internet desde su casa, navegan en promedio 1 hora y media diaria.
El volumen de e-mails crece en relación con el correo convencional en una proporción de diez a uno.
Fuente: Prensa Campus Party

> Regresar a Incio > Titulares > Red de Noticias Triomnd >

China ya llegó al 1er puesto de Internet en cantidad de usuarios

221 millones de usuarios chinos han llevado a que la potencia oriental se convierta en el mercado más grande del mundo en la red.

(www.saludyciencias.com.ar) Nada menos que 221 millones de usuarios chinos de la red han llevado a que la potencia oriental y el país con mayor población se convierta en el mercado más grande del mundo presente en la net.

El Ministro de Información de dicho país fue el encargado de comentar las diversas estadísticas recopiladas por el Internet Network Information Centre. Y según este organismo, a fines de febrero los chinos llegaron a este número que los deja en el primer lugar, por encima incluso- de los EE.UU, el país donde nació la red.

En este momento China ostenta una penetración en su población del 16% de su población, bastante por debajo del promedio internacional que ronda el 19%. Y mucho más bajo que el de EE.UU, con el 50%.
Pero hay otras cifras interesantes: por ejemplo, se sabe que el uso primario de la red en EE.UU. es la música online, elegida como aplicación predilecta por el 86% de los usuarios. El E-mail recién aparece en el 5to lugar de las preferencias, con el 56,6% de los votos de los internautas. En cambio, mucho más el 81%- elige a la mensajería instantánea por encima del correo electrónico.
Finalmente, el tercer lugar en este particular ranking de cantidad de usuarios lo ostenta India, con unos 60 millones. Regresar a Inicio o Titulares